بالا بردن نرخ باز کردن ایمیل های از دست رفته

ایمیل‌های بهتر معمولا به نرخ‌های تبدیل بهتر ترجمه می‌شوند. واقعا ساده است. اما روزانه میلیاردها ایمیل ارسال می‌شود. بنابراین اگر ایمیل تان هرگز باز نشد و در دریای نامه های نخوانده از دست رفت، دیگر از دست رفته‌است. و هرگز پیشنهاداتی را که برای این افراد ارسال کرده اید را نمیفهمند.در زیر شیوه های بالا بردن نرخ باز کردن ایمیل های از دست رفته را می خوانید.

اما نکته ی مهم برای تعداد نامه‌های الکترونیکی که باید هر ماه ارسال کنید، چیست؟

سوال سختی است. اگر تعداد زیادی ایمیل را ارسال کنید، شما مشتریان را کلافه میکنید. با این حال، اگر هم به اندازه کافی ایمیل ارسال نکنید، ممکن است به هدف خود نرسید. خوشبختانه، چند قانون سریع وجود دارد که می‌توانید از آن برای افزایش شانس موفقیت خود استفاده کنید.
در اینجا به این ترتیب چند مرحله وجود دارد که قبل از اینکه خیلی دیر شود، نرخ باز کردن ایمیل هایتان را بالا ببرید.

مرحله ۱. آیا به تعداد کافی ایمیل ارسال می‌کنید؟

همه ما می خواهیم از تعداد کامل ایمیل برای ارسال هر ماه اطلاع داشته باشیم. هر صنعت کمی متفاوت است. شما در هر صنعت خاصی که کار میکنید بسته به آن صنعت تعداد خاصی ایمیل باید ارسال کنید. اما به طور معمول در صنایع مختلف، ارسال دو ایمیل در روز عادی است. یکی از ابزارهای دقیق برای فهم این موضوع هاب اسپات است.به سادگی آن را در ایمیل فعلی خود قرار دهید و صنعت خود را انتخاب کنید تا ببینید چگونه با بقیه رقبای خود مقایسه میشوید.

پس چه زمانی ایمیل “بیش از حد” می‌شود؟ “

هاب اسپات دریافته است که شرکت‌هایی که بیش از ۳۰ کمپین در ماه ارسال کرده‌اند، ایمیل های کمتری دریافت کرده اند.کمپین ها به عنوان ایمیل های هدفمند و ارسال شده به بخشی از بانکهای اطلاعاتی شرکت ها تعریف شدند. اما این یک انفجار ایمیل عمومی برای همه نبود.
اما آن جایگاه خوبی که آنها پیدا کرده بودند کجا بود؟

به نظر می‌رسید که شانزده تا سی ایمیل در ماه بهترین پاسخ را ایجاد می‌کند. در ابتدا ممکن است این امر خیلی سطحی به نظر برسد. با این حال، وقتی به آن فکر کنید، منطقی به نظر می‌رسد.شما با صدها و هزاران نفر دیگر در این باکستان رقابت می‌کنید.البته، محتوای شما باید عالی باشد. اما از مردم این انتظار میرود که آن را نیز ببینند. این مورد تنها در صورتی اتفاق می افتد که مرتباً پیگیر صندوق ورودی یا همان این باکس آنها باشید. شرکت هایی که 16-30 ایمیل در ماه ارسال می کنند ، نسبت به شرکت هایی که کمتر از دو ایمیل ارسال می کنند ، 2 برابر نرخ کلیک بیشتری دارند.

یافته های هاب اسپات چگونه به نظر میرسد؟

زمانی که به دامنه ۱۶ تا ۳۰ رسیدید، می‌توانید با نرخ رشد ۳۲.۴ % و نرخ رشد ۶.۵ % شروع کنید. بیایید دریابیم که چه نکات و ترفندهای دیگری در مورد این اعداد می تواند بهبود یابد.

مرحله 2. همیشه ایمیل های خود را کوتاه نگه دارید

طی چند سال گذشته ، نرخ باز کردن ایمیل و کلیک ثابت مانده است. نرخ چک کردن ایمیل روی صفحه دسکتاپ کامپیوترها در حال کاهش است در حالی که نرخ باز کردن ایمیل در موبایل رو به افزایش است.و به همین دلیل است که پیام‌های کوتاه بسیار کارآمد تر هستند.پیام های کوتاه روی صفحه نمایش تلفن همراه جای می گیرند و شرکت ها را وادار به خواندن آنها میکند. خبر خوب دیگر این است که کوتاه بودن پیام ها پیامد دیگری هم دارد.

به مثال زیر توجه کنید از سوییت ساپلای:
این نوع نوشتن برای موضوع بازاریابی کلاسیک مناسب نیست و هیچ بیانیه ای برای جلب توجه در آن وجود ندارد. در عوض ، از یک عبارت مبهم برای جلب توجه شما استفاده می کند. به نظر می رسد به جای یک شرکت ، در نگاه اول از یک دوست است. از آنجا که اکثر افراد با گوشی موبایل ایمیل های خود را چک میکنند بهتر است خط شما برای موبایل مناسب باشد..

نگاهی به مثال بارنز و نوبل نیز بیاندازید: می‌بینید چقدر طول می‌کشد؟

این نحوه ی نوشتن برای دیده شدن روی صفحه دسکتاپ مناسب است اما با این حال، به احتمال زیاد این متن بر روی صفحه نمایش تلفن همراه کوچک می شود. اکنون این مثال را با مثالی از تریپ ادوایزر مقایسه کنید. خواهید دید که شبیه همان اولی است که دیدیم. ساده و خلاصه. همچنین به نظر می‌رسد که یک دوست در مورد سفرتان از شما سوال می‌کند. شما سعی نمی‌کنید که افراد را فریب دهید تا ایمیل‌های شما را باز کنند. شما فقط سعی دارید روش خود را با آنچه مردم برای دستگاه‌های همراه خود بررسی می‌کنند، تطبیق دهید

مرحله ۳. بر روی ارزش افزوده تمرکز کنید.

میل چیمپ 40 میلیون ایمیل خود را تجزیه و تحلیل کرد و دریافت که طریقه نوشتن موضوع می‌تواند تاثیر مستقیمی بر روی این که چه تعداد از مردم ایمیل شما را می‌خوانند، داشته باشد. برخی خطوط موضوعی نرخ باز کردن را به ۸۷ % می‌رساند، در حالی که برخی دیگر نرخ باز کردن را کاهش می‌دهند. جالب اینکه ، آنها دریافتند که برخی فرمول ها همچنان کار می کنند. البته آنها احتمالاً فرمولهایی نیستند که شما به آنها فکر می کنید.هیچ یک از خطوط کلاسیک برای سبک بازاریابی به خوبی کار نکرده بودند. در عوض، شرکت های معمولی از عباراتی مثل “خبرنامه شرکت” برای موضوع خود کمک می‌گرفتند..

بیشتر بخوانید:

در اینجا یک موضوع عالی از مجله بیز است:

شما انتظار چیزی آنقدر اساسی در این زمینه را ندارید. اما ظاهرا این طور است. ارزش و ثبات این پیغام دادن به سود سهام زمانی که مشتریان فرصتی برای آشنا شدن با شما در طول زمان دارند، پایان می‌یابد. داده‌های آن‌ها همچنین نشان داد که خطوط اصلی تبلیغاتی معمولا نتیجه معکوس دارند

یک نمونه از شاترفلای را ببینید:

این چیزی است که ما می‌توانیم از آن یاد بگیریم. مردم‌دوست دارند ایمیل‌های واقعی را بخوانند که آن‌ها را افراد حقیقی را می‌فرستند و توسط افراد حقیقی خلق می‌شوند. آن‌ها نمی‌خواهند احساس کنند که آن‌ها به طور مداوم مورد اذیت و آزار قرار می‌گیرند و یا سر کار گذاشته میشوند. به جای آن، مردم به بینش‌های صنعت شما اهمیت می‌دهند و اینکه چه مزایایی از باز کردن ایمیل تان علاوه بر گرفتن کد تخفیف دریافت خواهند کرد.

یکی از بهترین روش‌ها برای انجام این کار، استفاده از کلمات شخصی مانند “من”، “تو” و “ما” است.کمپین ریاست‌جمهوری هیلاری کلینتون در سال ۲۰۱۶ این سه واژه را تقریبا در هر ایمیلی که ارسال کرده بود بکار برد.بدون توجه به اعتقادات سیاسی، همه ما می‌توانیم از این موضوع چیزی یاد بگیریم. او باعث ایجاد اعتماد می‌شود و در واقع با تو صحبت می‌کند، نه با شما

مرحله ۴. از اعداد خاص برای تمرکز بر توجه استفاده کنید

استفاده از اعداد به شما این امکان را می‌دهد که تقریبا تمام این حقه‌ها را یک سره کنید.
یک مثال از پست مت را ببینید:
اینجا چیزهای زیادی در حال رخ دادن است، پس اجازه بدهید همه چیز را بازگو کنیم.
اول اینکه، آن‌ها به شما ۱۰۰ دلار پیشنهاد می‌کنند.!

دوم اینکه، آن‌ها می‌گویند که فقط یک روز باقی مانده‌است و این مهلت باعث ایجاد فوریت برای وادار کردن شما به انجام عمل دلخواه آنها می‌شود..
سوم اینکه، آن‌ها از این هشدار ساده اما موثر پیروی می‌کنند: ” این آخرین فرصت شماست”
توجه داشته باشید که استفاده از “شما” برای شخصی کردن این بیانیه است. اگر سریع عمل نکنید، ممکن است شخصا چیزی را از دست بدهید. این همان تاکتیک از یک کانال متفاوت است

در حال استفاده از اعداد در یک آگهی در فیس بوک است تا فوراً توجه شما را جلب کند..AdEspresso.

این یکی دو چیز را خیلی خوب انجام می‌دهد:
آمار مورد حمایت تحقیق “70٪” به ادعای آنها اعتبار می افزاید.
و پیام های منفی – “… ما به دنبال کنندگان شما دست نمیابیم…” – درهم و برهم می شوند..

پیام های منفی بر آنچه اتفاق می افتد برای مردم متمرکز شده است یا در مورد آنچه قبلاً برایشان پیش آمده است صحبت می کند.
و این یکی از بهترین روش‌ها برای جلب توجه فوری است.
دو مثال بالا یک چیز مشترک دارند. هر دو آنها از اعداد عجیب و غریب، “یک روز” و “۷۰ درصد” استفاده می‌کنند. به طور شگفت انگیزی مطالعات نشان داده اند که اعداد فرد کارآمد تر هستند.

در اینجا یک مثال عالی دیگر از رامیت ستی وجود دارد:

این یکی خیلی از پیام هایی را که تا کنون دیده ایم نشان میکند. همچنین اینکه از موضعی پایین تر و زبان غیر رسمی استفاده می‌کند به طوری که به نظر می‌رسد این پیام از طرف یک دوست باشد. از یک عدد نیز استفاده می کند تا در بین سایر موارد در صندوق ورودی خود را نشان دهد

مرحله ۵. همیشه از نوعی سی تی ای استفاده کنید

روزنامه نگاران موظفند قبل از انتشار ، هر داستان را پیدا کنند که چه کسی ، چه چیزی ، چه زمانی ، کجا ، چرا و چگونه است. ما میخواهیم همین استاندارد را برای ایمیل های خود رعایت کنیم. هر ایمیلی که ارسال می‌کنید باید به این سوالات پاسخ دهد. در غیر این صورت، دریافت کنندگان خیلی راحت متوجه میشوند چه اتفاقی در حال رخ دادن است و چرا آن‌ها باید روی ایمیلتان کلیک کنید. افزودن این سطح از زمینه مستلزم فراخوانی برای اقدام است.

به عنوان مثال، فکر کنید که در حال نوشتن یک ایمیل جدید برای کسی هستیم. بنابراین ابزار بازاریابی ایمیلی خود را باز می‌کنیم و شروع به تایپ کردن چند خط برای رسیدن به این مواد اولیه می‌کنیم. در این بخش مشکل یا مسئله ای که باعث ایجاد ایمیل شما می شود را توضیح می دهد. سپس بخش بعدی به دلایل دسترسی به آنها شروع به گسترش می کند. این مسئله سوال برانگیز در پشت ذهن مشترکین شما ممکن است وجود داشته باشد. آنها فکر می کنند ، “در این ایمیل برای من چه چیزی وجود دارد؟””

سی تی ای به این ترتیب است که آنها هر آنچه را که قول می دهید دریافت می کنند. در این حالت ، این یک دکمه غول پیکر است.با این حال، می‌تواند به سادگی یک لینک متن ساده باشد تا شما بتوانید اطمینان حاصل کنید که در تمام دستگاه‌های همراه کار خواهدکرد. نکته این است که سریع پیام خود را دریافت کنید. به همین دلیل است که من به شما ایمیل می فرستم و آنچه را می توانید دریافت کنید اینجا است.

مرحله ۶ : سوالاتی را برای ایجاد اعتماد بپرسید.

سوال‌ها به کنجکاوی ما منجر میشوند. آنها برای اینکه توجه ما را جلب کنند کافی هستند. با این حال ، آنها بدون اینکه پاسخ داده شوند به سوال قبل تر می روند. این استراتژی “شکاف کنجکاوی” را ایجاد می کند که مغز ما را اذیت می کند تا اینکه سرانجام فهمیدیم که درباره چه چیزی صحبت می شود. درست مانند یک داستان جالب که در انتهای رمان رمز و راز آن مشخص میشود.
در اینجا نحوه انجام این کار در پینترست آورده شده است.

نکته جال در مورد این سوال پینترست این است که احتمالا یک سوال بدیعی است. چرا آن‌ها برای شما عکس هایی در مورد دکوراسیون منزل می‌فرستند؟ خوب ، شما احتمالاً فقط در وب سایت آنها به دنبال دکوراسیون منازل بودید

اتوماسیون بازاریابیftw!

این یک حادثه نیست. آنها رفتارهای گذشته شما را ارجاع می دهند به گونه ای که اکنون به نظر می رسد آنها با این کمپین “ذهن شما را می خوانند. یک تاکتیک دیگر این است که در مسیری که با مسیر کلیک کردن – مشتری شما الهام می‌گیرد، حرکت کنید. به عنوان مثال ، بررسی کنید که ویندام در این ایمیل چه کاری انجام می دهد. مسلماً ، این خط موضوعی ویندام کمی جادوگرانه است.اما آیا کسی وجود دارد که نخواهد فقط 34 دلار برای یک اتاق هتل بپردازد؟

این قیمت خیلی خوب است و ممکن است حقیقت نداشته باشد. بنابراین دقیقاً به همین دلیل است که می خواهید کلیک کنید تا بفهمید که این موضوع درست است یا نه. تقریباً نمی توانید به خودتان کمک کنید. شما حداقل باید ایمیلتان را باز کنید تا ببینید چگونگی دریافت چیست. نکته نهایی حول محور “موضوعات داغ” می‌چرخد که مردم در حال حاضر نسبت به آن حساس هستند.

برای مثال، احتمالا شما می‌خواهید از سیاست و یا مذهب دوری کنید. اما حریم خصوصی یک مثال عالی است! هر روز مقاله جدیدی می خوانید در مورد چگونگی “جاسوسی دولت از شما” یا چیزهای مشابه. این دقیقاً همان کاری است که زاپیر در این مثال به خوبی به آن عمل میکند. آن‌ها می‌دانند که شما در حال حاضر کمی در مورد اینکه چه کسی ممکن است به شما گوش دهد یا به شما نگاه کند، وحشت دارید. این خط موضوع به چیزی اشاره می‌کند که در حال حاضر در پشت ذهن شما قرار دارد. بنابراین شما دیگر چاره ای جز کلیک کردن و فهمیدن منظور آنها ندارید.

مرحله ۷. از اسپم کردن کلمات قدرتمند خودداری کنید.

برنده برنده، مرغ برای شام!” ”
این موضوع باعث می‌شود که شما به چه چیزی فکر کنید؟
آیا به نظر شما ساختگی است؟

اگر فوراً توسط فیلترهای اسپم جمع آوری شد، نباید تعجب کنید. ممکن است جی میل به طور خودکار آن را نشانه گذاری کرده و برای همیشه از صندوق ورودی خود بیرون بکشد. استفاده از کلماتی که بیش از حد اسپم هستند یا طعمه ای برای کلیک کردن به نظر میرسند می توانند خطرناک باشند. اگر ایمیل های شما به پوشه اسپم شما ارسال شدند، می توانید نرخ تخلیه ایمیل هایتان و ورود به اسپم را کم کنید. برای مثال، این عکسی است که به تازگی به پوشه اسپم ارسال شده‌است را ببینید. این جا یک چیز احمقانه در مورد این ایمیل وجود دارد. من می خواهم این ایمیل ها را دریافت کنم. با این وجود ، صندوق ورودی من این پیام را وارد پوشه اسپم میکند زیرا در این ایمیل از کلمات فیلتر دار استفاده شده..

یک مورد دیگر ازین مثال عبارت است از:

برای بار دیگر، این یک ایمیل قانونی است. این شرکت بسیار جذاب است و پیشنهاداتی که ارائه میدهد بسیار خوب است. با این حال، زبانی که آن استفاده می‌کند پرچم قرمز را بالا می‌برد. امور مالی شخصی، به طور کلی، یک موضوع داغ برای بسیاری از ارائه دهندگان خدمات الکترونیکی است. برای مثال،این لیست طولانی از کلماتی را که پیام های شما را وارد اسپم میکنند چک کنید و این تنها یکی از سه مقوله متفاوت در خدمات مالی است.

واقعا احمقانه است. نه؟

بهینه سازی ایمیل برای بالا بردن نرخ بازکردن و کلیک می تواند یک عمل متعادل باشد. از یک طرف، شما می‌خواهید از زبانی انگیزشی استفاده کنید که مردم را وادار به توجه کند. با این حال، باید بسیار مراقب باشید که مستقیما پیامتان را به پوشه اسپم نفرستید. این ریسک بزرگی است زیرا مشتریان با ارزش خود را از دست خواهید داد. خوشبختانه، چند حقه دیگر وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها برای جلوگیری از این مشکلات استفاده کنید.
اولین آن که در این زمینه اهمیت دارد عبارت است از:

برای مثال کلمه “آزاد” معمولا در بازاریابی ایمیلی به کار می‌رود. اما این مساله بستگی به این دارد که چطور از “آزاد” در ایمیل خود استفاده می‌کنید. ایمیل پیگیری “مشاوره رایگان” شما ممکن است خوب باشد. به این معنی که، شما کسی را اسپم نمی کنید و ایمیل های گسترده ای ارسال نمی کنید.
اما اکنون عنوان “تلویزیون ۵۰ اینچی رایگان” ممکن است شما را دچار مشکل کند.این به نظر میرسد که شما در حال دریافت یک آیپد رایگان در ازای دادن اطلاعات شخصی هستید. شما آن تبلیغاتی را که من در مورد آنها صحبت می کنم می دانید.

بنابراین چگونه می توانید بدون استفاده از کلمات فیلتر اسپم احتمالی که ممکن است تحویل اولیه شما را خراب کند، به جایگاه و هدف دلخواه خود برسید؟ در عوض سعی کنید اورژانسی عمل کنید.

میل چیمپ دریافت که کلماتی مانند “شکستن” یا “مهم” می تواند اضطراب را به تنهایی افزایش دهد.همچنین می‌توانید با استفاده از کلماتی که غرایز و امیال بدوی ما را تحریک میکنند، اقدام کنید. به جای رفتن بالای منبر، باید باید با زبانی قوی و تحریک آمیز توجه مردم را به سرعت جلب کنید.

بیایید به یک مثال دیگر نگاه کنیم:

متوسط نرخ بازکردن و کلیک برای صنعت بازاریابی به ترتیب 18٪ و 2.5٪ است. اکنون ، چگونه می توان آن نرخ ها را به رشدی انفجاری تبدیل کرد.
چرا رتبه های “اس آر پی” بی فایده است؟

کلمه آخر یعنی “بی‌فایده” مشهود میباشد که جسورانه و تحریک کننده است و کل خط موضوع نیز تا حدودی متناقض است. شما عادت کرده اید که رتبه بندی اس ای آر پی مهم و مفید باشد. با این حال، این خط موضوع آن را بر سر خود معکوس می‌کند.
بافر نیز، تجزیه و تحلیل بسیار خوبی را بر روی برخی از رایج‌ترین کلمات قدرتی انجام داد.

نسخه‌برداری از طرح های بی‌عنوان

هر یک از این کلمات چیز خاصی را برای خواننده بیان می کند. به عنوان مثال ، کلماتی مانند “جدید” ، “اعلام” ، “ناگهان” ، “فوراً” ، “اکنون” و “معرفی” ، همه یک چیز را منتقل می کنند. در اصل ، آنها می گویند همه چیز تغییر کرده است. شاید دیده باشید که قبلاً چیزها چگونه بوده است. شاید با وضع موجود در قبل ازین آشنا باشید. اما اکنون گزینه بهتر ، سریعتر و ارزان تری وجود دارد که باید باور کنید. همه می‌توانند آن خط خوب ظاهر شده مثل این طعمه را پیاده طی کنند.با این حال، بهترین قسمت این است که آن‌ها ایمیل‌های شما را در پوشه اسپم قرار نخواهند داد.

نتیجه‌گیری بالا بردن نرخ باز شدن ایمیل های از دست رفته

شما باید امروز در مقابل هر کسی بایستید تا بتوانید از خودتان مراقبت کنید. این امر به ویژه در مورد ایمیل هایتان بیشتر از هر زمان دیگری که به صندوق ورودی می رود صادق است. به طور معمول ، “ایستادن” به معنای مخالفت است. شما باید بر خلاف سرفصل ها و موضوعات عادی که هر روزه در این باکس یا صندوق ورودی ایمیل ها رخ میدهد عمل کنید. شما ممکن است محتوا و گرافیک بسیار خوبی در بدنه ایمیل خود داشته باشید. اما اگر خواننده نتواند تیتر قابل پیش بینی شما را از نظر بگذراند، هرگزبه نتیجه دلخواهتان نخواهید رسید.

قبل از ارسال ایمیل ، عنوان را دوباره بخوانید و از خودتان بپرسید که آیا آن را باز می کنید یا خیر. می توانید با ارسال ایمیل بیشتر به طور مداوم شروع کنید تا افراد انتظار داشته باشند شما را در صندوق ورودی خود ببینند. در مرحله بعد ، می توانید از یک زبان کوتاه و گاه به گاه استفاده کنید تا به نظر برسد که شما دوستی صمیمی هستید. وقتی مردم در حال باز کردن ایمیل شما روی دستگاه تلفن همراه خود هستند ، این موارد مناسب خواهند بود. سپس با سؤالاتی غیر منتظره یا اعدادی چشم نواز، نرخ باز شدن ایمیلتان را بالا ببرید.

خیلی “بازاری” نشوید و افزودن تماس برای اقدام را فراموش نکنید ، بنابراین مردم دقیقاً می دانند چرا به آنها ایمیل می دهید. و نکته آخر ، از به کار بردن کلمات بد که فیلترهای اسپم به آن ها حساس هستند، پرهیز کنید.در عوض ، می توانید از کلمات قدرتی استفاده کنید تا مردم بتوانند سریعاً اقدام کنند. توجه داشته باشید که همه چیز تغییر کرده است و تنها راهی که مشترکان شما می توانند ببینند زندگی بهتر چگونه خواهد بود خواندن ایمیل شماست..